Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Suplementos LTDA, CNPJ: 36.976.281/0001-60, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso site ou serviços.

2. Informações da Empresa

Razão Social: Suplementos LTDA
CNPJ: 36.976.281/0001-60
E-mail: contato@suplementosltda.com.br
Telefone: (11) 97376-7377

3. Uso do Site

Você concorda em utilizar nosso site apenas para fins legais e de acordo com estes Termos de Uso. É proibido:

• Utilizar o site de forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável
• Transmitir qualquer conteúdo malicioso, vírus ou código prejudicial
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do site ou sistemas relacionados
• Reproduzir, duplicar, copiar, vender ou explorar qualquer parte do site sem autorização prévia
• Utilizar o site para qualquer propósito comercial não autorizado

4. Produtos e Preços

Nos esforçamos para garantir que todas as informações sobre produtos, incluindo descrições, preços e disponibilidade, sejam precisas. No entanto:

• Reservamos o direito de corrigir erros de preços, mesmo após o pedido ser feito
• Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio
• As imagens dos produtos são apenas ilustrativas e podem variar do produto real
• Reservamos o direito de limitar quantidades ou recusar pedidos a nosso critério
• Produtos podem estar sujeitos a disponibilidade limitada

5. Pedidos e Pagamento

Ao realizar um pedido, você concorda que:

• Fornecerá informações precisas, completas e atualizadas
• É responsável por todas as atividades que ocorrem sob sua conta
• O pedido constitui uma oferta de compra, sujeita à nossa aceitação
• Enviaremos confirmação do pedido por e-mail após o recebimento
• Reservamos o direito de recusar ou cancelar pedidos por qualquer motivo

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, cartão de débito, PIX e boleto bancário. Todos os pagamentos são processados de forma segura através de processadores de pagamento certificados.

6. Entrega

As informações sobre prazos de entrega são estimativas e podem variar. Fatores como localização, disponibilidade do produto e condições climáticas podem afetar o prazo de entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras ou eventos fora de nosso controle.

7. Política de Devolução e Reembolso

Você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original, sem uso e com todas as etiquetas
• O produto não deve apresentar sinais de uso, danos ou violação da embalagem
• É necessário apresentar a nota fiscal ou comprovante de compra
• Produtos personalizados ou sob medida não podem ser devolvidos

Processo de devolução:

• Entre em contato conosco através do e-mail ou telefone informados
• Informe o número do pedido e motivo da devolução
• Enviaremos instruções para o envio do produto
• Após recebermos e verificarmos o produto, processaremos o reembolso em até 14 dias úteis

Os custos de frete para devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou engano no envio.

8. Garantia

Nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A garantia cobre defeitos que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo ou que diminuam seu valor. Em caso de defeito, entre em contato conosco imediatamente.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Suplementos LTDA ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais brasileiras e internacionais.

10. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a Suplementos LTDA não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar o site
• Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócios
• Interrupções ou erros no funcionamento do site
• Ações de terceiros, incluindo fornecedores e transportadoras

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você pelos produtos ou serviços em questão.

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Suplementos LTDA, seus diretores, funcionários e agentes de qualquer reclamação, dano, obrigação, perda, responsabilidade, custo ou dívida, e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de seu uso do site ou violação destes Termos de Uso.

12. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Suplementos LTDA em relação ao uso do site.

15. Contato

Para questões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

Suplementos LTDA
CNPJ: 36.976.281/0001-60
E-mail: contato@suplementosltda.com.br
Telefone: (11) 97376-7377